Од неодамна на пазарот беше лансирана програмата LearnAI Lab, единствена од овој тип кај нас која во себе обединува темелна дијагностика на зрелоста на компаниите за ВИ трансформација, но и стратегија и тренинг програма кои се прилагодени на уникатните потреби на секоја компанија или организација.
Во таа насока издвојуваме дел од разговорот со водечкиот експерт на LearnAI Lab д-р Миодраг Цекиќ, позади која стои Авенга Академи.
Разговараше – Верица Јорданова
Што поконкретно ќе се изучува на LearnAI Lab? Како се осигурувате дека програмата е во чекор со најновите ВИ трендови и бизнис потреби? Како функционира процесот на детекција на потребите на компаниите во однос на ВИ?
Цекиќ: LearnAI Lab претставува програма – платформа дизајнирана да го трансформира пристапот на кој компаниите размислуваат за бизнисот и екосистемот како целина преку призмата на можностите и придобивките што ги нудат моменталниот развој и достапноста на вештачката интелигенција (ВИ). Притоа, LearnAI Lab не претставува уште еден нов субјект што на пазарот ќе понуди програма за ВИ обуки, туку се позиционира како стратешки партнер на бизнисите со различна големина, природа и делокруг на работа со цел проценка и разумно искористување на ВИ со цел максимизирање на успехот и потенцијалот во перспектива. Програмата е уникатен спој на различни тренинг модуларитети и консултативни услуги генерално поделени во три клучни фази:
• Барање: Се започнува со детална анализа на моменталната состојба на бизнисот, со цел препознавање на неговите уникатни предизвици и можности.
• Откривање: Клучна фаза каде компаниите не само што се запознаваат со ВИ алатките, туку го развиваат и „ВИ начинот на размислување“ (AI mindset), учејќи да го гледаат својот бизнис низ призмата на новите можности.
• Имплементација: LearnAI Lab не се задржува на теоретско знаење, туку активно помага во имплементирањето на реални ВИ решенија кои носат конкретни резултати.
За да се осигури дека програмата е во чекор со најновите ВИ трендови и бизнис потреби, LearnAI Lab е постојано прилагодена да ги диктира тие трендови. Со оглед на брзиот развој на ВИ, каде што пред само 18 месеци деловните лидери прашуваа „Што е ВИ?“, а денес „Колку брзо можеме да ја имплементираме?“, LearnAI Lab го нуди точниот патоказ од „љубопитни за ВИ“ до „моќни со ВИ“, фокусирајќи се на вистинското разбирање пред имплементацијата. Прилагодувањето на програмските активности и следењето на трендовите е главна цел и кауза на техничкиот тим со веќе докажана техничка експертиза и искуства од примена на системи базирани на ВИ во пракса.
Процесот на детекција на потребите на компаниите во однос на ВИ започнува во фазата „Барање“, односно преку темелно разбирање на уникатните предизвици и можности на секој бизнис. Програмата е идеално креирана да ги идентификува специфичните сегменти во кои ВИ може да ги унапреди бизнисите. Ова вклучува не само идентификација на потенцијалните примени, туку и создавање наменски дизајниран софтвер за нивните потреби и обука на кадарот. Овој пристап е холистички, што значи дека LearnAI Lab функционира како комплетен екосистем за трансформација на бизнисот, опфаќајќи сѐ, од почетна експлорација и проценка на способности до учење базирано на улоги и прилагоден ВИ дизајн.
Може ли да ни објасните на конкретен пример како LearnAI Lab би помогнал на една типична македонска компанија?
Цекиќ: Од нашето досегашно искуство, можеме да констатираме дека компаниите имаат ВИ амбиции, но немаат план за брза трансформација и токму тука влегува LearnAI Lab.
За да ја илустрираме примената на LearnAI Lab, да разгледаме типична македонска компанија која се соочува со предизвици во ефикасното управување со залихите и персонализирањето на понудите за клиентите.
Детекција на потреби: LearnAI Lab би започнала со детална анализа на тековните операции на компанијата. Во оваа фаза, би се идентификувале клучни проблеми како што се прекумерни залихи (кои врзуваат значаен капитал) или недоволно таргетирани маркетинг кампањи (кои резултираат со пропуштени продажни можности).
Откривање на ВИ можности: Преку интерактивни работилници и консултации, LearnAI Lab би го отворила „ВИ начинот на размислување“ кај раководството и клучниот персонал на компанијата. Би се демонстрирало како вештачката интелигенција може да се искористи за прецизно предвидување на побарувачката, што директно би придонело за намалување на залихите и зголемување на достапноста на популарни производи. Дополнително, би се прикажале можности за анализа на податоците за клиентите со цел креирање персонализирани маркетинг кампањи, па дури и оптимизација на распоредот на вработените за подобра ефикасност.
Имплементација на решенија и обука: LearnAI Lab би работела директно со компанијата за да имплементира конкретни ВИ решенија. Ова би вклучувало развој и примена на ВИ-базирани системи за предвидување и резонирање и специјализирани алатки за генерирање персонализирани препораки. Паралелно со имплементацијата на технологијата, тимовите во компанијата би биле континуирано обучувани како ефикасно да ги користат овие нови алатки, како да ги толкуваат добиените увиди од ВИ системите и како да донесуваат поинформирани и подобри деловни одлуки.
Како директен резултат на оваа трансформација, компанијата би постигнала значително намалување на оперативните трошоци, би ја зголемила лојалноста на клиентите и продажбата преку таргетирани понуди, и би ја подобрила севкупната ефикасност на своите вработени. Овој пример ја потврдува нашата основна идеја: дека вистинската трансформација не се случува само со воведување на алатки, туку со луѓе кои стратешки разбираат како да ја интегрираат и искористат вештачката интелигенција.
Малку технички детали – Колку време ќе трае обуката на кадар? Дали програмата вклучува и пост-тренинг поддршка или консултации?
Цекиќ: Обуката на кадар во LearnAI Lab се одвива според нашиот нов „333 Модел“. Овој модел трае девет недели и е поделен на три интензивни фази, при што секоја фаза е со времетраење од три недели:
- Недели 1-3: Откривање вредност (Value Discovery) – во оваа почетна фаза, фокусот е на темелна идентификација на специфичните области каде вештачката интелигенција (ВИ) може да создаде најголемо влијание врз бизнисот, со цел да се дефинираат прилагодени решенија.
- Недели 4-6: Изградба на знаење (Knowledge Building) – во оваа фаза се гради суштинска ВИ писменост кај тимот. Ова вклучува не само техничко знаење, туку и развој на стратешко размислување, практична деловна примена и проценка на ризикот поврзан со ВИ.
- Недели 7-9: Обука за имплементација (Implementation Training) – оваа завршна фаза е фокусирана на практична обука на персоналот, која се извршува симултано со имплементацијата на реални ВИ решенија директно во рамките на бизнисот.
Секоја од овие тринеделни фази вклучува три сесии неделно, при што секоја сесија трае три часа. Иако форматот е интензивен, модуларниот и скалабилен пристап овозможува флексибилност, односно компаниите можат да ги поминат сите три фази за целосна трансформација или да се фокусираат само на оние кои најмногу одговараат на нивните моментални потреби и стратешки цели.
Да, програмата задолжително вклучува и пост-тренинг поддршка и консултации. Ние не ги оставаме компаниите само со теоретско знаење; напротив, активно „ги засукуваме ракавите“ и помагаме во имплементацијата на реални решенија кои носат конкретни резултати. LearnAI Lab се позиционира како партнер за ВИ трансформација, а не само како давател на ВИ образование. Ова подразбира континуирана поддршка и експертиза дури и по завршувањето на формалната обука, осигурувајќи успешна интеграција и искористување на ВИ потенцијалот во бизнис процесите.
