Повеќе од 10.000 европски хотели поднесоа колективна тужба против дигиталната платформа за резервации на сместување Booking.com, предупредувајќи дека нејзината клаузула за паритет на цените им предизвикала загуби.
Клиентите бараат сместување на Booking.com, а потоа го резервираат на веб-страниците на хотелите по поевтини цени, нагласи компанијата, забранувајќи ја таквата практика со клаузула за паритет на цените.
Хотелите често се обврзуваат во договорите со платформите за резервации на сместување преку интернет да не нудат пониски цени на сопствените веб-страници или на конкурентските платформи, прифаќајќи го принципот на паритет на цените.
ЕУ оттогаш донесе закон за дигитални пазари што ги забранува договорните клаузули за паритет на цените од страна на големите онлајн платформи, а Судот на правдата на ЕУ (ЕСП) во септември минатата година пресуди дека Booking.com потенцијално ја ограничува конкуренцијата со поставување на горната граница на цените за хотелско сместување во своите договори.
Паритетот на цените не е од суштинско значење за економската одржливост на Booking.com, предупредија судиите, но не ги крши правилата за конкуренција.
Хотелите сега поднесоа тужба во холандски суд, тврдејќи дека клаузулата за паритет на цените им предизвикала загуби.
“Европските хотелиери долго време се принудени да толерираат нефер услови за тргување и прекумерни трошоци. Време е да се обединиме и да побараме надомест. Нашата заедничка иницијатива испраќа јасна порака: угостителската индустрија во Европа нема да толерира злоупотреби на дигиталниот пазар”, рече Александрос Василикос, претседател на здружението на угостителската индустрија HOTREC.
Покрај HOTREC, групната тужба е поддржана од повеќе од 30 национални хотелски здруженија, координирани од Алијансата за хотелски барања.
Нивната цел е да обезбедат надомест за штетите настанати помеѓу 2004 и 2024 година.
Според студијата спроведена од HOTREC и Швајцарскиот факултет за хотелски менаџмент, Booking Holdings држел 71% удел од европскиот пазар во 2023 година, додека уделот на директните резервации значително се намалил во последните години.
Холандските здруженија за заштита на потрошувачите најавија тужба против Booking.com кон крајот на јуни, тврдејќи дека ги „надувува“ цените за хотелско сместување од 2013 година.
Фондацијата за барања на потрошувачите (CCC) и Здружението на потрошувачи ги повикаа граѓаните кои претрпеле штета поради ваквите практики на Booking.com да им се придружат.
Booking.com со години наплаќа превисоки цени за хотелски соби, предизвикувајќи им штета на холандските потрошувачи од неколку стотици милиони евра, тврдат здруженијата.
Нашата истрага покажа дека Booking.com ги крши прописите за конкуренција и заштита на потрошувачите од јануари 2013 година, изјави претседателот на CCC, Берт Хајкенс.
