Имајте пријател во секој Рептил

- Advertisement -

Со квалитетна услуга и амбиент на прво место, повеќе од две децении, на 15 локации во нашиот град го имаме најдобриот избор на се’. Рептил маркетите изградија успешен бренд зад којшто се препознаваат насмевката и услужливоста на вработените кои, на своевиден начин, прераснаа и во пријатели на потрошувачите. Тоа е местото каде топло ќе Ве поздрават, услужат и испратат со поздрав „Повелете повторно!“. И потрошувачите се враќаат повторно и повторно. Понекогаш само да испазарат, понекогаш да побараат и информации од лицата кои секојдневно ги услужуваат.

„Потрошувачите ги интересираат различни информации, понекогаш тоа е помош каде се наоѓа одреден производ или информација за листата производи кои се на акција. Но, најмногу ме радува тоа што кога ќе побараат информација кој е подобар меѓу два или три производи, го почитуваат нашето мислење и го купуваат препорачаниот производ. Тоа е многу важна релација која се гради со доследноста и квалитетот на услугите во сите наши маркети“, кажува Сузана Тодоровска, раководител на Рептил Маркетот во Црниче.

- Advertisement -

Веќе 21 година, од самото отворање на маркетот, таа задоволно го поминува секој работен ден. Вели дека расположливоста на вработените да му помогнат и да го услужат секој потрошувач е рефлексија и на самите услови за работа во маркетите. Двете работи, според неа, се испреплетени и нераскинливо вметнати во брендот Рептил, што трпеливо го создавале како семејство во изминатите години. Таргетот кај сите вработени бил јасен – секој потрошувач да има пријател меѓу вработените.

„Горда сум што сум вработена во Рептил. За мене ова е најдобриот работодавач во дејноста во која работиме, затоа што даваат шанса на оние кои сакаат да напредуваат а ја наградуваат и лојалноста на секој вработен. На секои 3 и 6 месеци се наградуваат најдобрите продавачи и раководители за тој период. Работодавач што ги стимулира и наградува вработените а тие таа енергија ја пренесуваат понатаму кон нашите потрошувачи“, додава Тодоровска.

- Advertisement -

Рептил маркетите се силно конкурентни со понудата во однос на останатите маркети. Цените за потрошувачите, според вработените се последен критериум, затоа што ја почитуваат добиената услугата и амбиент што го задржале да потсетува на маалските маркети. Иако денес се модерни маркети, тие се истакнуваат како единствен ланец-маркети во градот кој ја продолжува традицијата и гарантира топла и квалитетна услуга на секој потрошувач. Како што би рекла и раководителката на Рептил маркетот во Кисела Вода, Кети Бишковска: „Потрошувачите најмногу ги привлекува љубезниот однос и насмевката. Што впрочем е и мотото на Рептил“.


„Потрошувачите комуницираат со нас, ни кажуваат и прашуваат кога нешто ги интересира. Но, она на што ние најмногу внимаваме е да им помогнеме на сите на кои им е потребна помош. Особено кога некој производ е поставен повисоко на полиците или ако забележиме постаро или изнемоштено лице, не чекаме сами да побараат асистенција. Вработените сами им помагаат да ја подигнат корпата кога е потребно. Понекогаш им ги носиме производите до нивниот автомобил а на некои постари лица и до дома!“ – истакнува Бишковска.

- Advertisement -

Таа 15 години работи за Рептил, од моментите кога во градот постоеја само 3 маркети. За соработката и професионалната врска со оваа компанија објаснува: „Одличен работодавач кои ги цени лојалноста, трудот и ги мотивира вработените. Имаме најубави услови за работа во оваа дејност и функционираме како големо семејство. Така и се чувствуваме, затоа што 50 отсто од вработените со години сме дел од Рептил. А сето тоа помага да ги задржиме постојните потрошувачи и да привлечеме нови“.

Фокусирани на успех и со цел да го олеснат пазарењето на своите потрошувачи, Рептил маркетите ја отворија и интернет-страната: marketonline.mk, каде луѓето може да ги нарачаат своите производи брзо и едноставно, со достава, како и самите да си ги подигнат.

Неделно имаат бројни акции и намалувања, како и клуб на попусти – Клуб Рептил, кој е семејство од потрошувачи кој моментално брои над 20.000 членови кои заштедуваат при нивното пазарење.

Во Рептил не испратија со зборовите дека „оваа приказна ја пишуваме и раскажуваме заедно, со секој наш вистински избор а и со секој вистински избор на потрошувачите“.
Изберете го и Вие вашиот вистински пријател, тоа е Рептил маркетот кој е наблиску до Вас.

Сподели!
- Advertisement -