На меѓународниот натпревар за студии на случај „Wizz Youth Challenge“ организиран од една од водечките европски авиокомпании, Wizz Air, студентите на Економскиот факултет при Универзитетот во Белград и членовите на Клубот за студии на случај EKOF го освоија првото место.
Во конкуренција од 311 тима и повеќе од 1.000 учесници од целиот свет, тимот составен од Дуња Салапура, Дуња Мартиновиќ, Александра Љубеновиќ и Александар Нешовиќ го освои првото место и ги надмина студентите од неколку од најпрестижните универзитети во светот.
Задачата на натпреварувачите беше да осмислат стратегија за подобрување на програмата за лојалност на компанијата Wizz Air. Жирито беше составено од вкупно 12 врвни менаџери на Wizz Air, вклучувајќи директори за корпоративни работи, човечки ресурси, комерцијални, маркетинг и развој на мрежа.
Решението на победничкиот тим се издвои по својата сеопфатност, едноставност, применливост и економска профитабилност. Студентите беа поканети да учествуваат во имплементацијата на нивната идеја заедно со вработените во компанијата.
„Кога видовме дека Wizz Air го рестартира Младинскиот предизвик по седумгодишна пауза, аплициравме со голем ентузијазам. Да бидеме искрени, на почетокот најмногу нè привлече наградата, година неограничени летови за секој член на тимот. Сепак, кога се вклучивме во натпреварот, сфативме колку е барано и колку квалитетни тимови ќе учествуваат. Задачата беше да се обезбеди додадена вредност за потрошувачите и да се изгради однос базиран на лојалност, што е исклучително предизвикувачки за компаниите денес. Wizz Air препозна дека има простор за подобрување во оваа област, а нашата задача беше да дизајнираме стратегија што ќе го подобри искуството на патниците и ќе привлече нови корисници преку подобрување на програмата за лојалност на Wizz Discount Club“, објаснуваат членовите на победничкиот тим.
Тие додаваат дека го презентирале решението пред жирито преку видео повик и набрзо дознале дека стигнале до полуфиналето меѓу 20-те најдобри тимови. Финалето се одржа во Будимпешта, каде што го презентирале решението пред стручното жири на компанијата.
„Бевме задоволни од презентацијата на нашето решение и се надевавме дека ќе победиме.“ „Секако засекогаш ќе ја паметиме насмевката и возбудата на нашите лица кога објавија дека нашето решение е признато како најдобро. Горди сме што, како студенти од Србија, стоевме рамо до рамо со студенти од најпрестижните универзитети во Европа и светот. Дадовме сѐ од себе и работевме на решението повеќе од еден месец, што жирито го препозна. Сега собираме впечатоци и многу размислуваме за нашиот прв заеднички лет“, велат победниците на натпреварот.
(Bizlife)
(фото: WizzAir)
