Google од Alphabet оваа недела воведе промени во онлајн пребарувањето во Европа за да ги задоволи барањата на регулаторите во Европската Унија (ЕУ), но предупреди дека тоа ќе го расипе корисничкото искуство и ќе ги зголеми трошоците за европските компании.
Според официјален претставник на Google за Ројтерс, промените означуваат најголемо намалување на квалитетот на услугата во 29-годишната историја на пребарувачот. Според таа компанија, ЕУ ги објаснила потребните промени со балансирање на конкуренцијата на пазарот во онлајн рекламирањето.
Сепак, Google верува дека во суштина промените фаворизираат интернет-страници што споредуваат цени, познато како метод на вертикално пребарување. Оние фаворизирани страници, како што се Expedia или Booking.com, се поврзани со одредени сектори како што се хотели, авиокомпании или ресторани. Имено, тие добиваат поголемо значење во пребарувањето во споредба со компаниите во тие сектори до кои се достапни само преку линк до нивната страница, телефонски број или адреса.
Во јули, Google беше казнет со 460 милиони евра за фаворизирање на сопствените услуги за онлајн купување, наоѓање хотели и превоз и спортски резултати, што, според Брисел, го крши европскиот закон за дигитални услуги. Европската комисија му даде на Google 60 дена да ги поправи работите и да се усогласи со регулативата. Во спротивно, тој би ризикувал периодични казни што можат да достигнат до пет проценти од вредноста на неговиот глобален промет.
Променетиот режим на пребарување ќе има еден специјализиран пребарувач на врвот од страницата, проследен со уште два со помалку детали, додека рекламите што може да се скролуваат за хотели, авиокомпании или ресторани ќе бидат под тоа, без цени во реално време. Рангирањето ќе се определи од алгоритмот на Google.
„За да се усогласиме со регулаторните барања, воведуваме значајни промени во Европа. Овие промени го расипуваат корисничкото искуство со ставање на онлајн посредниците на сметка на локалните бизниси и отстранување на корисните функции на кои луѓето се потпираат секој ден. Корисниците надвор од ЕУ нема да бидат засегнати од овие промени“, рече вишиот потпретседател на Google, Ник Фокс.
Google, исто така, изјави дека минатите промени доведоа до намалување од 30 проценти на бесплатниот и сообраќајот за директни резервации за европските компании.
Компанијата додава дека ги тестирале промените со милиони корисници во Европа и дека изразуваат високо ниво на незадоволство бидејќи сега мораат повторно да ги пишуваат своите барања за да го добијат она што го бараат. За речиси две децении, Google мораше да плати 10,4 милијарди евра казни од ЕУ. Американскиот претседател Доналд Трамп го нарекува пристапот на Брисел грабеж на американските компании.
(Financije.hr)
Фото – Pixabay
